Les cliniques déprimantes rendent la guérison difficile



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Syndrome des bâtiments malsains: comment l'architecture froide et inconfortable ne peut pas rendre les gens dans les hôpitaux en bonne santé

Presque aucun patient ne se sent à l'aise à l'hôpital. De longs couloirs avec des odeurs âcres de désinfectants et une lumière vive ralentissent au moins le rétablissement du patient. Certains pensent que les cliniques sont si chauves, stériles et inconfortables que les maladies continuent de se manifester et parfois même de guérir davantage. Ce n'est que récemment que des psychologues ont critiqué cet effet, que les experts appellent le «syndrome des bâtiments malsains». Un chercheur de l'Université de Coblence a maintenant développé un schéma qui peut être utilisé pour évaluer l'architecture des cliniques et de leurs installations. Selon un scientifique, environ 60% des hôpitaux allemands devraient être repensés pour que le rétablissement des malades ne soit plus ralenti.

Atmosphère déplorable dans les cliniques
Ce n'est pas un phénomène inconnu mais peu étudié: dans les bâtiments des cliniques, de nombreuses personnes se sentent mal à l'aise et plus malades qu'elles ne le sont en réalité. Le comportement de la plupart des gens s'adapte à l'environnement. Beaucoup ressentent subjectivement une douleur ou un inconfort plus important, les yeux commencent à démanger et à se déchirer chez certaines personnes, et souvent les muqueuses sont irritées par les détergents agressifs. Les psychologues et les médecins se plaignent également: l'atmosphère de nombreuses cliniques laisse à désirer. Alors que les naturopathes et les thérapeutes en particulier comptent sur une atmosphère chaleureuse et relaxante dans leur pratique, la médecine conventionnelle dans les cliniques est stérile et froide. En premier lieu, il y a la prescription de médicaments et les plans de traitement. L'état émotionnel est souvent négligé.

Les psychologues en architecture examinent les influences des bâtiments
Les psychologues architectes ont maintenant entrepris d'améliorer la situation. Dr. phil. Rotraut Walden appartient à un petit groupe de plus de 20 chercheurs allemands actifs dans ce domaine particulier de la psychologie. Ils étudient principalement les effets des bâtiments et le comportement des personnes qui en résulte. "Il existe un lien significatif entre l'architecture d'un bâtiment et la santé humaine", a déclaré le psychologue à Welt Online. Dans ce contexte, Walden se réfère à la soi-disant maladie liée à la construction. Les patients souffrent de plus en plus d'infections, d'allergies ou d'aggravation de leur asthme existant. Dès que les personnes concernées quittent la pièce ou le complexe immobilier, leur état de santé s'améliore après un court laps de temps.

Le professeur de l'Université de Coblence étudie et enquête sur la nature des cliniques depuis environ 15 ans. En outre, elle s'occupe également des conditions des bureaux et des jardins d'enfants. Au cours de ses recherches, la scientifique a développé un système schématique d'évaluation des hôpitaux selon 4 critères. L'accent est mis sur les fonctionnalités architecturales, l'esthétique et la compatibilité sociale et écologique. Les espaces verts extérieurs, les chambres des patients, les couloirs et les salles de soins sont importants dans le projet.

À première vue, les exigences du psychologue semblent trop élevées. Par exemple, selon Walden, la zone de réception devrait ressembler à une réception d'hôtel. "L'hôpital doit également se considérer comme une maison d'hôtes et non comme un terminal". De petits changements suffiraient. Walden ne veut pas être mal compris. Il ne s'agit pas de luxe, mais de "créer une atmosphère d'accueil" dans les cliniques.

Contribuer à façonner l'environnement améliore la récupération et la récupération
Selon l'expert, les gens ont besoin de la possibilité d'aider à façonner leur environnement pour le bien-être émotionnel. Cependant, les patients se sentent souvent impuissants dans la vie quotidienne des cliniques et beaucoup se sentent «subordonnés» et suppliants. Pour le processus de récupération, ce ne sont pas de bonnes conditions préalables pour guérir rapidement. Walden aborde également l'aspect de l'économie, qui pourrait être un facteur à ne pas sous-estimer. Parce que plus les patients se rétablissent rapidement, plus les coûts pour un système de santé déjà tendu sont bas. D'autant que les refontes ne doivent pas être trop importantes financièrement. Parce que même quelques petites choses pourraient rapidement remédier à la situation. Même la pose de fleurs et d'images colorées ou l'utilisation de commandes de température et de sources lumineuses indépendamment peuvent avoir un effet positif sur l'atmosphère. Les murs blancs, par contre, semblent froids et répulsifs. Les couleurs méditerranéennes sur les murs sont meilleures, dit le chercheur. Après tout, les changements pourraient optimiser les processus de travail, améliorer la motivation et la volonté du personnel de la clinique et accélérer le rétablissement des patients.

Les unités de soins intensifs peuvent également être repensées
Aucune salle d'hôpital ne doit être laissée de côté. Qu'il s'agisse d'une clinique pour enfants, d'une chirurgie ou d'une unité de soins intensifs, chaque service peut être embelli. Si des pièces comme l'unité de soins intensifs sont équipées d'innombrables dispositifs médicaux, «vous pouvez décorer le plafond». Cela pourrait même réduire la prescription et la durée d'utilisation des médicaments.

En plus des mesures d'amélioration au sein de la clinique, Walden dit, les conditions idéales de la propriété devraient être prises en compte lors de la planification et de la construction d'une nouvelle clinique. Il est impératif d'éviter les nuisances sonores externes. En revanche, les voies de circulation telles que les autoroutes et les gares devraient être facilement accessibles. Dans la clinique même, il faut faire des signes compréhensibles pour tous afin que les patients puissent trouver leur chemin rapidement même en cas d'urgence.

Jusqu'à présent, seuls quelques hôpitaux ont réaménagé leurs locaux. Des progrès ont été récemment observés dans les services d'accouchement et les salles d'accouchement. Ici, par exemple, la faculté de médecine de Hanovre (MHH) a fait un premier pas dans la bonne direction. L'année dernière, le service des naissances a été entièrement repensé et la mère-enfant a été rendue plus conviviale. En attendant que tout soit repensé, «les patients doivent apporter leurs affaires personnelles de chez eux», conseille la travailleuse sociale Gritli Bertram. Il peut s'agir de photos d'enfants, de fleurs, de peluches ou d'oreillers câlins. De cette manière, au moins la zone autour du lit du patient peut être améliorée de manière atmosphérique. (sb)

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Un conseil de lecture scientifique sur le sujet: Augmenter la productivité grâce à la conception de bureaux. Dans F. Dieckmann, A. Flade, R. Schuemer, G. Ströhlein et R. Walden (1998). Psychologie et environnement bâti. Concepts, méthodes, exemples d'application (Pages 272 à 281). Darmstadt: Institut du logement et de l'environnement.

Crédit photo: Gerd Altmann / pixelio.de

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